亞馬遜退貨率是多少一切正常?

亞馬遜店家在亞馬遜服務平臺開實體店有倆件擔心的事兒，一個是亞馬遜服務平臺在高峰期以前搞事，一個是怕買家退貨。一旦買家退貨，店家可以說實話是束手無策，由于會造成退貨率。那麼亞馬遜退貨率一般是多少才算一切正常呢?

一、亞馬遜退貨率是多少一切正常?

退款率算不上進賣家考核指標內，可是退款率過高，例如一個listing如果是FBA，退款率到比如超出4%上下，舉報也多得話，很有可能會被亞馬遜審批。亞馬遜很有可能會抑止listing，或是禁賣。因此當產品發(fā)生過高的退款率，如果是產品自身問題，那還是趕快下線或是改善。

二、退貨緣故有什么?

1、產品與敘述不符

賣家們在提升listing的關鍵字或產品敘述的情況下，不必有意夸大其詞客觀事實，要不然非常容易讓買家造成較大的心里起伏造成產品被退貨。

2、產品質量問題

有的產品被退貨是因為產品自身的品質出了問題，換句話說產品是假冒偽劣產品產品，賣家們必須尤其慎重，嚴苛把控貨源供應商，在產品安排發(fā)貨前搞好品質領域的查驗。

3、產品的色調、碼數、型號規(guī)格、規(guī)格型號等主要參數不符

賣家們一定要留意在產品的敘述、產品主要參數的簡介等各領域都合乎產品自身，產品安排發(fā)貨也需要留意看清，不要說顧客買了個男手表，你卻發(fā)過女士腕表以往，那樣是肯定會被退貨的!服裝行業(yè)的產品在這里一階段非常容易踩坑，牽涉到實際的碼數、身高與體重，那樣的變化是很大的，賣家們也會很頭痛。

4、物流快遞

買家提交訂單后產品遲遲不安排發(fā)貨，或是貨運物流延遲時間好長時間才送到買家們的手上，那麼產品被退貨的可能性也會擴大。買家過去了最期望的階段，非常容易造成不要想這一件產品的念頭。因此賣家們要把握產品的行跡，確保盡早把產品送至顧客的手上。

5、不清楚怎么使用產品

有的產品作用略微繁雜或是必須相應的實際操作，買家接到后我不知道該怎么用，就有可能會申請辦理退貨解決。因此對這些實際操作難度系數稍稍高一點的產品，賣家們或是需備一份詳盡的使用手冊，對顧客作出需要的提示，協(xié)助顧客盡早學好應用產品。

一般來說，只需產品品質通關，大部分賣家都是會很痛快地底單支付取貨給五星好評的，碰到要想退貨的，這些退貨緣故也是多少能讓賣家們接納。