wish運(yùn)營(yíng)遇到問(wèn)題怎么辦

當(dāng)賣(mài)家在運(yùn)營(yíng)wish時(shí)遇到下列幾種情況應(yīng)該怎么辦

遇到情況一：高低低

瀏覽量高-購(gòu)買(mǎi)點(diǎn)擊率低-結(jié)賬轉(zhuǎn)化率低。瀏覽量高，證明你的產(chǎn)品tags和標(biāo)題還是OK的。而購(gòu)買(mǎi)點(diǎn)擊率和結(jié)賬轉(zhuǎn)化率低，則很有可能是你產(chǎn)品的圖片、價(jià)格、描述等不恰當(dāng)，沒(méi)能把高瀏覽量成功轉(zhuǎn)化為高購(gòu)買(mǎi)率和高結(jié)賬轉(zhuǎn)化率

就好比在一個(gè)交友APP上一樣，你的低顏值、自嗨的介紹描述以及高約會(huì)成本，自然嚇跑不少人。

1、圖片最好能把產(chǎn)品的顏色、使用場(chǎng)景、優(yōu)勢(shì)都展現(xiàn)出來(lái)，包括產(chǎn)品的正背面左右側(cè)面和細(xì)節(jié)。因?yàn)槿绻I(mǎi)家看了圖片也不知道你的產(chǎn)品是什么怎么用，是不會(huì)點(diǎn)擊購(gòu)買(mǎi)的，這樣就無(wú)法轉(zhuǎn)化了

2、產(chǎn)品價(jià)格和運(yùn)費(fèi)，是買(mǎi)家添加購(gòu)物車(chē)到下單付款前會(huì)考慮的因素。如果運(yùn)費(fèi)過(guò)高，買(mǎi)家會(huì)覺(jué)得運(yùn)費(fèi)占的比重太大

3、產(chǎn)品詳情描述不建議過(guò)于冗長(zhǎng)繁雜。因?yàn)閃ISH是移動(dòng)端APP，限于手機(jī)屏幕，用戶沒(méi)有耐心將長(zhǎng)篇幅的產(chǎn)品描述全部看完

情況二：低低低

??瀏覽量低-購(gòu)買(mǎi)點(diǎn)擊率低-結(jié)賬轉(zhuǎn)化率低。這種情況比第一種情況更糟糕，不僅產(chǎn)品顏值不吸引，內(nèi)涵也不夠。此時(shí)，大家通常會(huì)優(yōu)先考慮優(yōu)化tags和標(biāo)題，先把瀏覽量搞上來(lái)再說(shuō)。

??假設(shè)經(jīng)過(guò)優(yōu)化tags和標(biāo)題，產(chǎn)品的瀏覽量提高了，很可能就變成第一種情況，高低低。我們還要進(jìn)一步去優(yōu)化產(chǎn)品圖片、描述和價(jià)格。

??而最佳做法是優(yōu)先提高購(gòu)買(mǎi)點(diǎn)擊率和結(jié)賬轉(zhuǎn)化率兩個(gè)指標(biāo)，具體做法在第一種情況里已經(jīng)說(shuō)的很清楚。

??當(dāng)購(gòu)買(mǎi)點(diǎn)擊率和結(jié)賬轉(zhuǎn)化率提高之后，WISH平臺(tái)就會(huì)抓取到這些數(shù)據(jù)變動(dòng)，說(shuō)明買(mǎi)家很喜歡和認(rèn)可該款產(chǎn)品，進(jìn)而會(huì)加大對(duì)這個(gè)產(chǎn)品的流量推送。這時(shí)同步優(yōu)化標(biāo)題和tags，從而可以使得這個(gè)產(chǎn)品成為潛力爆款，達(dá)到高高高的情況。

情況三：低高高

瀏覽量低-購(gòu)買(mǎi)點(diǎn)擊率高-結(jié)賬轉(zhuǎn)化率高。瀏覽量低，除了標(biāo)題和tags沒(méi)設(shè)置好，也有可能這個(gè)產(chǎn)品比較小眾，需求的人不多

而購(gòu)買(mǎi)點(diǎn)擊率和結(jié)賬轉(zhuǎn)化率高則代表看到的人大部分都會(huì)購(gòu)買(mǎi)，說(shuō)明產(chǎn)品在某個(gè)特定人群里還是很受此時(shí)需要優(yōu)化產(chǎn)品tags和標(biāo)題

在WISH上，沒(méi)有“顏值”是很難搶到流量的，活兒不行是壓根搶不到流量的不過(guò)，除了以上獲取流量的技巧，如今WISH還推出了誠(chéng)信店鋪?lái)?xiàng)目，獲得誠(chéng)信店鋪的賣(mài)家可以獲得WISH上更多的流量，而發(fā)貨、物流跟蹤、退款等都是重點(diǎn)考察的方面