菜鳥(niǎo)驛站助力歐萊雅商業(yè)模式新探究

近來(lái)，菜鳥(niǎo)驛站同歐萊雅玩出了新花樣，歐萊雅憑借掩蓋全國(guó)4萬(wàn)個(gè)菜鳥(niǎo)驛站，開(kāi)端了線上線下打通的新零售探究。菜鳥(niǎo)驛站開(kāi)端賣歐萊雅了，開(kāi)端進(jìn)行一次商業(yè)化的測(cè)驗(yàn)。

顧客能夠經(jīng)過(guò)手機(jī)天貓或是菜鳥(niǎo)驛站網(wǎng)點(diǎn)掃碼線上下單，當(dāng)即在線下的菜鳥(niǎo)驛站進(jìn)行收取。經(jīng)過(guò)這種方式，短短半個(gè)月內(nèi)，歐萊雅在750個(gè)站點(diǎn)完成了30萬(wàn)套裝的派發(fā)。

這既是菜鳥(niǎo)驛站一次商業(yè)化的測(cè)驗(yàn)，也是歐萊雅的新零售測(cè)驗(yàn)。二者的協(xié)作意圖即在線下進(jìn)行精準(zhǔn)投進(jìn)，在線上補(bǔ)償其短少體會(huì)場(chǎng)景的下風(fēng)。據(jù)悉，歐萊雅會(huì)制作菜鳥(niǎo)消費(fèi)人群的消費(fèi)標(biāo)簽，比方年青女生、彩妝使用率高、校園周邊等等。菜鳥(niǎo)最開(kāi)端在其4萬(wàn)多個(gè)菜鳥(niǎo)驛站中，查找能夠精確滿意這些標(biāo)簽的網(wǎng)點(diǎn)，來(lái)開(kāi)設(shè)歐萊雅的實(shí)體店，進(jìn)行更精準(zhǔn)的投進(jìn)。

而菜鳥(niǎo)驛站方面則是改變了本來(lái)僅僅是收發(fā)快遞的概念，轉(zhuǎn)變?yōu)橄嗨票憷暌环N形式，雖然現(xiàn)在仍在測(cè)驗(yàn)階段，若同歐萊雅這一品牌的協(xié)作取得了成功，那么是不是也能夠接收其他品牌的入駐，終究構(gòu)成相似于保稅區(qū)相同的存在?

但夸姣的遠(yuǎn)景，也伴隨著不可避免的困難。

比方所謂精準(zhǔn)的投進(jìn)是否保證挑選出的站點(diǎn)便是最滿意品牌要求的?這是一個(gè)綿長(zhǎng)的探究階段，據(jù)悉，此前，在上一年3月和9月，歐萊雅與菜鳥(niǎo)驛站的協(xié)作的網(wǎng)點(diǎn)是3500家，主要是分發(fā)20萬(wàn)份試用裝和地上推行，為兩邊的協(xié)作造勢(shì)。店內(nèi)只要少數(shù)的掃碼下單產(chǎn)品，其時(shí)有210個(gè)站點(diǎn)是在校園周圍。在分發(fā)完成后，品牌持續(xù)追尋顧客的行為，得到反應(yīng)。再在3500個(gè)站點(diǎn)的基礎(chǔ)上，進(jìn)行了優(yōu)化，定位更精確的年青人群，增加了在校站點(diǎn)的規(guī)模。

再比方作為作為收發(fā)快遞的菜鳥(niǎo)驛站，怎么處理庫(kù)存問(wèn)題?產(chǎn)品多了菜鳥(niǎo)驛站的店面無(wú)處寄存，產(chǎn)品少了滿意不了顧客的購(gòu)物需求。

這一系列問(wèn)題仍需探究處理，但正是這種探究，讓新零售逐漸勾勒出自己的新形象。