亞馬遜賣家需重視的亞馬遜方針、費(fèi)用和目標(biāo)調(diào)整

交際媒體網(wǎng) 7月份，亞馬遜賣家們都在靜心預(yù)備著迎候PrimeDay，在這么忙亂的時(shí)分，許多賣家無心留心亞馬遜的一些新政策、新動(dòng)作。為了協(xié)助賣家了解亞馬遜的最新動(dòng)向，本文匯總了7月份，一切與賣家有關(guān)的亞馬遜新動(dòng)作和各個(gè)重要的截止日期，具體如下： 亞馬遜美國站傭錢（ReferralFee）扣頭 亞馬遜美國站正在為低價(jià)格產(chǎn)品供給傭錢扣頭。關(guān)于總價(jià)格在3.5美元或以下的產(chǎn)品，每一單賣家可取得0.5美元的傭錢扣頭；關(guān)于總價(jià)格在3.5美元以上，7美元以下的產(chǎn)品，賣家每單客取得0.3美元的傭錢扣頭。 參加傭錢扣頭的產(chǎn)品不包含食雜食物和媒體類產(chǎn)品，并且需求是在2018年4月10日至8月15日期間創(chuàng)立的，傭錢扣頭僅適用于刊登后7天內(nèi)售出的產(chǎn)品，活動(dòng)繼續(xù)到2019年6月15日停止。 AmazonBusiness批量收購扣頭 AmazonBusiness現(xiàn)已在意大利和西班牙上線，賣家能夠經(jīng)過激活增值稅核算服務(wù)（VATCalculationService）和取得企業(yè)賣家徽章，來為自己的企業(yè)客戶量身定制他們的報(bào)價(jià)，協(xié)助企業(yè)客戶添加他們的出售額。 與此同時(shí)，在亞馬遜平臺(tái)上，從2018年7月1日起，有特定產(chǎn)品大批量收購訂單的企業(yè)賣家將取得FBA費(fèi)用扣頭，來抵消賣家為招引客戶供給產(chǎn)品扣頭帶來的丟掉。 要參加該扣頭的賣家需滿意以下兩個(gè)條件： 1、產(chǎn)品有必要是小規(guī)范尺度或大規(guī)范尺度的； 2、單件產(chǎn)品扣頭有必要大于預(yù)先設(shè)定的FBA批量費(fèi)用扣頭。 因而，假定你為一次性購買5到14件產(chǎn)品的企業(yè)客戶，供給每件0.25美元或更多的扣頭優(yōu)惠，那么亞馬遜將革除你0.25美元的FBA費(fèi)用。假如你為一次性購買15到34件產(chǎn)品的企業(yè)客戶，供給每件減免0.4美元或更多優(yōu)惠，那么亞馬遜將少收你0.40美元的費(fèi)用。關(guān)于客單量超越34件的訂單，只需你為客戶供給的單件產(chǎn)品減免超越0.5美元，你將從亞馬遜得到0.50美元的扣頭。 賣家自發(fā)貨Prime項(xiàng)目（SellerFulfilledPrim,簡稱SFP）準(zhǔn)入門檻進(jìn)步 從2018年7月31日起，只要滿意以下條件的賣家才干參加SFP： 1、至少98%的Prime訂單運(yùn)用“BuyShipping”貨運(yùn)標(biāo)簽； 2、Prime訂單撤銷率（cancellationrate）不能高于0.5%； 3、Prime訂單的最低按時(shí)交貨率（minimumOn-TimeShipmentrate）為99%。 運(yùn)用“BuyShipping”發(fā)貨失利，不會(huì)影響賣家績效目標(biāo) 從2018年5月10日起，運(yùn)用“BuyShipping”（即賣家配送Prime配送）方法發(fā)貨的訂單，無論是遲發(fā)貨仍是未發(fā)貨，都不會(huì)影響你的賣家績效目標(biāo)。如有買家留下了負(fù)面反應(yīng)，賣家能夠要求對該點(diǎn)評(píng)進(jìn)行審閱，亞馬遜審閱經(jīng)往后，該反應(yīng)將不保存計(jì)算。 FBA庫存戰(zhàn)略更新 從2018年7月1日起，亞馬遜開端實(shí)行新的季度庫存約束，賣家的庫存容量將取決于自己的庫存績效目標(biāo)（IPI）,亞馬遜每3個(gè)月會(huì)對該目標(biāo)進(jìn)行一次審閱。IPI得分低于350分的賣家將無法向亞馬遜的發(fā)送更多的產(chǎn)品，并需求每月為超越貯存限額的庫存付出“超量費(fèi)用”。IPI得分350分以上的賣家，能夠無約束地在亞馬遜庫房貯存一切超大尺度和規(guī)范尺度的產(chǎn)品，包含服裝和鞋類等產(chǎn)品 亞馬遜賣家的新保證 亞馬遜最近宣告，對那些提出不正當(dāng)退款要求的買家進(jìn)行監(jiān)控。亞馬遜在發(fā)給賣家的電子郵件中清晰表明，假如同一買家屢次退回過錯(cuò)的產(chǎn)品或空盒子，亞馬遜將封閉該買家賬戶。帳戶被封閉的買家將無法經(jīng)過任何途徑下訂單。 亞馬遜對其“A-to-Z”索賠程序也進(jìn)行了更新，來更精確地發(fā)現(xiàn)不公平索賠。此外，假如賣家以為買家經(jīng)過Buyer-SellerMessagingService（生意音訊服務(wù)）宣布音訊是假的，耶能夠向亞馬遜陳述。 可是，現(xiàn)在就“接連退貨”問題的處理，亞馬遜還沒給出具體的計(jì)劃。 關(guān)于不公平索賠的補(bǔ)償，亞馬遜表明，賣家有多種挑選，例如，關(guān)于SFP訂單和預(yù)退款的退貨訂單，有e-CommerceTransactions安全買賣流程保證賣家利益。 亞馬遜英國站的Reviews依據(jù)客戶愛好進(jìn)行分類 亞馬遜英國站上多了一個(gè)新功能，當(dāng)你檢查某一產(chǎn)品時(shí)，會(huì)發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品的review能夠依據(jù)留評(píng)買家愛好進(jìn)行分類。 現(xiàn)在由于亞馬遜并沒有要求人們在編撰產(chǎn)品review時(shí)，闡明他們在開端購買該產(chǎn)品時(shí)好吃懶做的是什么，這一分類是怎么得出的及其用途還不明亮。 新賣家反應(yīng)表格 亞馬遜改動(dòng)了非第三方賣家配送訂單的買家反應(yīng)表格，該表格不再問詢買家訂單的交給速度和賣家服務(wù)的禮貌程度。假如買家對訂單有貳言，表格中直接提示買家聯(lián)絡(luò)亞馬遜或賣家。據(jù)悉，亞馬遜這么做是為了維護(hù)賣家免受與其服務(wù)質(zhì)量無關(guān)負(fù)面反應(yīng)的影響。 例如FBA訂單，買家將被要求直接挑選Yes/No的方法，來表達(dá)他們對賣家產(chǎn)品描述的滿意度。盡管這并不能徹底阻撓心懷不滿或不明白歸還的買家成心留下負(fù)面反應(yīng)，但至少這現(xiàn)已朝著正確的方向邁出了一步。 亞馬遜配送中心ABE8地址更改 亞馬遜清客新澤西州的ABE8配送中心的地址發(fā)送改動(dòng)，此前地址是309CedarLaneFlorence，現(xiàn)在地址改為： Amazon.comLLC 401IndependenceRoad Florence,NJ08518 AmazonFCCodeABE8 新庫存陳述 亞馬遜現(xiàn)在在賣家中心中為賣家供給一個(gè)新的FBA陳述——InventoryReconciliation，它將為你展現(xiàn)所選時(shí)刻段內(nèi)特定產(chǎn)品的具體庫存狀況，包含出售、退貨、丟掉、損壞等信息。InventoryReconciliation盯梢產(chǎn)品狀況的時(shí)刻跨度為18個(gè)月。 新庫存文件模板的截止日期 賣家還有近6個(gè)月的時(shí)刻來習(xí)慣切換到新的庫存文件模板，從2019年1月30日起，亞馬遜將不再承受舊版的庫存類別清單。 亞馬遜英國站收取優(yōu)惠券贖回費(fèi)（VoucherRedemptionFees） 亞馬遜英國站將從7月2日開端，向供給優(yōu)惠券賣家取得的每筆客戶訂單收取贖回費(fèi)。賣家中心的預(yù)算核算器將主動(dòng)包含一個(gè)0.45英鎊的贖回費(fèi)。（：交際媒體網(wǎng)文/吳小華|合作無懈：智的跨境人才網(wǎng)）