亞馬遜Prime會員上線十年 終究怎樣掙錢？

Prime會員每年消費量是一般顧客的三倍多，亞馬遜也會向運用代發(fā)貨服務的商家收取服務和庫存管理費用。

現(xiàn)在間隔亞馬遜初次向投資者提出Prime會員項目現(xiàn)已過去了整整十年，這一項目在剛剛提出的時分曾受到了來自外界的許多質(zhì)疑，由于許多剖析人士都以為僅僅以79美元的價格供給一整年的亞馬遜免費速遞服務會是一樁賠本生意。

時至今日，亞馬遜官方從未泄漏過有關Prime會員數(shù)量的詳細數(shù)字，公司Prime事務副總裁格雷格-格里利(GregGreeley)在此前承受《華爾街日報》采訪的時分也一向三緘其口。該公司僅僅是在2013年的時分泄漏稱，Prime的用戶量到達“數(shù)以千萬計”。

2014年，亞馬遜Prime服務連續(xù)推出了PrimeMusic和PrimePhotos服務，且Prime會員能夠享用免費的在線音樂、存儲不定量的相片，但年費也從79美元悄然提高到99美元。

當然，亞馬遜推出Prime服務的最主要意圖仍是鼓舞用戶在亞馬遜購買更多產(chǎn)品，但這一形式的一個負面效應就在于一起也為公司增加了更多的供應鏈本錢。

亞馬遜代發(fā)貨服務

毫無疑問，亞馬遜在全球建立起的173個大型物流交給中心一向以來都是該公司在供應鏈端的最大優(yōu)勢地點，由于這些內(nèi)部采用了很多機器人自動化操作的交給中心能夠保證為用戶供給相對較低本錢的兩日送達服務。

2012年，亞馬遜斥資7.75億美元收買了一家名叫KivaSystems智能機器人制作公司?，F(xiàn)在亞馬遜庫房機器人大多就來自于該公司，這些機器人由中心電腦和地上的操作標志進行控制。亞馬遜表明，現(xiàn)在現(xiàn)已在自己全球交給中心一共投入了超越3萬臺KivaSystems智能機器人。

在另一方面，盡管美國連鎖超市巨子沃爾瑪近年來也在大力發(fā)展自己的電商事務，并方案推出相似的會員免費送貨方案，但即便是沃爾瑪恐怕也還無法在短期內(nèi)同亞馬遜平起平坐。

許多人或許都注意到當自己在亞馬遜網(wǎng)站閱讀的時分會看到部分產(chǎn)品下方標示了“亞馬遜代發(fā)貨服務”(FulfillmentbyAmazon)的字樣，而這一服務恰恰是亞馬遜Prime戰(zhàn)略的最要害經(jīng)濟要素之一。由于亞馬遜不只僅會向會員收取Prime服務每年99美元的年費，一起還會在后臺向出售這些產(chǎn)品的商家收取必定的費用。

詳細來說便是，亞馬遜會向參與“亞馬遜代發(fā)貨服務”的商家收取一系列的交給費用。據(jù)悉，這些費用的名字包含有“訂單處理費”、“包裝費”、“稱重費”以及“每月倉儲費”等。其間，“每月倉儲費”會依據(jù)貨品體積巨細和月份的不同進行收費，比方年末購物時節(jié)期間的“每月倉儲費”便會迎來起伏不小的提價。

一起，商家長時間存儲在亞馬遜交給中心的“長時間庫房費”則更加高的嚇人。亞馬遜表明這一費率規(guī)范適用于一切在交給中心寄存超越6個月的產(chǎn)品，而寄存超越365天的產(chǎn)品還會收取更高一些的倉儲費率。此外，亞馬遜每年會進行兩次庫房盤點來從頭評價這些庫房費用是否合理。

假如商家想要從交給中心拿回這些貨品或許要求亞馬遜代為處理的話，后者也同樣會進行收費。

到2014年12月，亞馬遜在全球范圍內(nèi)購買或許租借的交給中心和數(shù)據(jù)中心總面積現(xiàn)已到達了1.03億平方英尺。

不過，盡管亞馬遜會向運用“亞馬遜代發(fā)貨服務”的商家收取不菲的服務和庫存管理費用，但這些商家也十分清楚Prime會員一般會在亞馬遜上購買更多東西，且更傾向于購買適用Prime速遞服務的產(chǎn)品。更為交心的是，商家乃至能夠使用“亞馬遜代發(fā)貨服務”完結亞馬遜網(wǎng)站之外的訂單服務。

時至今日，盡管亞馬遜從未發(fā)表詳細的Prime會員數(shù)量，但加拿大皇家銀行(RBC)剖析師馬克-馬哈尼(MarkMahaney)以為：“亞馬遜Prime的總會員數(shù)大約在4000-5000萬之間，并會在2016年到達8500萬左右。”

并且有剖析師發(fā)現(xiàn)，Prime會員比較一般顧客每年在亞馬遜上產(chǎn)生了三倍多的消費量。咱們乃至能夠這么說，亞馬遜的Prime會員方案不只培養(yǎng)了用戶忠誠度，使得顧客在線購物時不會考慮其他電商渠道，一起還鼓勵了用戶的購買行為、盤活了Kindle的內(nèi)容消費。

（亞馬遜三季度贏利超預期）