做外貿(mào)面臨退貨怎么辦

長(zhǎng)期以來(lái)，面臨滯銷或退貨的貨品，跨境電子商務(wù)出口企業(yè)在考慮到貨品價(jià)值、物流本錢、入境稅費(fèi)用等要素后，一般選用海外扣頭來(lái)處理這些貨品，增加了企業(yè)運(yùn)營(yíng)本錢。退換貨問(wèn)題是阻止跨境電子商務(wù)開(kāi)展的主要原因之一。

依據(jù)海關(guān)前期查詢數(shù)據(jù)標(biāo)明,跨境電子商務(wù)出口包裹退貨份額約為5-30%,其間服裝類回退貨超越10%。

據(jù)了解，在跨境電子商務(wù)出口退貨途徑成功注冊(cè)之前，為了處理退貨問(wèn)題，該職業(yè)也誕生了經(jīng)過(guò)海外庫(kù)房、確保庫(kù)房等放置退貨品的方法。

海外庫(kù)房退貨:企業(yè)在顧客的國(guó)家設(shè)置海外庫(kù)房，或與海外庫(kù)房經(jīng)營(yíng)者協(xié)作。顧客進(jìn)行退貨時(shí)，產(chǎn)品退回到海外倉(cāng)?？缇畴娮由虅?wù)出售商依據(jù)退貨的價(jià)值和狀況毀掉或從頭包裝出售貨品。

退回保稅區(qū)進(jìn)行修補(bǔ):跨境電商將貨品退回顧客的國(guó)家貨品庫(kù)房(如亞馬遜FBA庫(kù)房)，并會(huì)集退回至第三方貨品庫(kù)房。第三方物流企業(yè)將退貨品回來(lái)集裝箱，回來(lái)國(guó)內(nèi)保稅區(qū)，在國(guó)內(nèi)保稅貨品、修理等舉動(dòng)中完成從頭上架出售，與海外倉(cāng)聯(lián)絡(luò)協(xié)作，以滿意商家需求。下降海外理貨本錢。然后進(jìn)行復(fù)出口。

出口交易退貨:這發(fā)生在一般交易出口過(guò)程中。出口企業(yè)按狀況（有否申報(bào)或處理退稅），請(qǐng)求相關(guān)證明，最終退貨。

回來(lái)香港庫(kù)房：貨品回來(lái)到顧客國(guó)家的庫(kù)房，然后回來(lái)到香港的跨境電子商務(wù)賣家?guī)旆?。賣方在香港庫(kù)房對(duì)退貨產(chǎn)品進(jìn)行二次質(zhì)量檢驗(yàn)、修理及包裝，并將其售往海外。

香港經(jīng)過(guò)郵政途徑搜集貨品進(jìn)入國(guó)內(nèi)：貨品回來(lái)顧客所在國(guó)的庫(kù)房，然后回來(lái)賣方的香港庫(kù)房，賣方經(jīng)過(guò)郵政途徑將貨品退回國(guó)內(nèi)。

什么樣的貨品合適退回到國(guó)內(nèi)？高價(jià)值的產(chǎn)品、標(biāo)品和全球出售的一盤貨品能夠從頭包裝進(jìn)行第2次出售，比較合適退回至國(guó)內(nèi)。這樣的產(chǎn)品能夠退回國(guó)內(nèi)，關(guān)于減輕企業(yè)的庫(kù)存壓力也是有價(jià)值的?！凹偃缒軌蛲素?，庫(kù)存就不會(huì)被海外庫(kù)房壓榨。咱們能夠盤活了。”

據(jù)了解，2020年1月3日，跨境電子商務(wù)出口報(bào)關(guān)事務(wù)正式發(fā)動(dòng)，關(guān)于需求遣送的跨境電子商務(wù)貨品，海關(guān)特別監(jiān)管區(qū)域跨境電商出口的產(chǎn)品、不同區(qū)域的海關(guān)方針有點(diǎn)不一樣。

例如，廣州跨境電子商務(wù)企業(yè)能夠在跨境電子商務(wù)公共服務(wù)渠道向海關(guān)法出出口貨品退換請(qǐng)求，結(jié)合線下事務(wù)，完成快速通關(guān)。

杭州海關(guān)的要求是，經(jīng)過(guò)海關(guān)檢查，假如原出口產(chǎn)品在一年內(nèi)退回，能夠從頭入境，其間跨境電商包裹出口產(chǎn)品能夠獨(dú)自運(yùn)送，也能夠批量運(yùn)送回國(guó)。

現(xiàn)在各地關(guān)于該退貨形式的更多實(shí)操細(xì)節(jié)還未確認(rèn)，還有一些問(wèn)題尚待處理，接下來(lái)海關(guān)也會(huì)出臺(tái)更多方針在通關(guān)便當(dāng)化方面，助力出口電商。