移動電商使網(wǎng)絡購物變成一股風潮

移動電商使網(wǎng)絡購物變成一股風潮，做為中間商的物流業(yè)快速興起，一家家物流公司如如雨后春筍冒出，為社會發(fā)展產(chǎn)品的商品流通立過了赫赫戰(zhàn)功。殊不知，與歐美發(fā)達國家的物流業(yè)對比，我國的物流業(yè)水準依然很低，并未解決傳統(tǒng)式倉儲物流和運送的老套，在公司和用戶對服務質(zhì)量日益嚴苛的時下，物流公司看起來有一些心有余而力不足。伴隨著電商總數(shù)逐步增加、經(jīng)營規(guī)模慢慢巨大，有實力的電商公司是挑選獨立籌建物流，或是再次授權(quán)委托的服務項目。

電商挑選第三方物流，當然兼具到價錢與服務質(zhì)量，可是像順豐快遞那樣遞送速度更快、服務水平高的知名企業(yè)，花費相比較高，而價格便宜的中小型企業(yè)，效率與品質(zhì)都無法得到確保，經(jīng)常會出現(xiàn)產(chǎn)品遺失狀況，碰到節(jié)假日日電商打折優(yōu)惠，物流工作壓力增加，暴倉經(jīng)常發(fā)生。第三方物流公司的服務水平不平衡，給電商的選取產(chǎn)生更多艱難，這也是2012年快遞物流滿意度測評結(jié)果產(chǎn)生分歧的根本原因所屬，事實上，應對顧客的舉報，電商也是有苦說不出。

這樣的事情下，許多整體實力雄厚的電商挑選自建物流，京東商城、amazon、凡客誠品都是有自身的運送精英團隊，這種自建物流的服務質(zhì)量的確要比第三方物流高一個級別，堅信網(wǎng)上購物過的人會出現(xiàn)感受。電商自建物流，一方面便捷了顧客，為公司產(chǎn)生了優(yōu)良信譽;而另一方面，接踵而來的高額項目投資變成橫貫在電商眼前的難點，創(chuàng)建一個健全的物流精英團隊，動則幾十億上千億，壓根并不是一般電商能夠壓力的。再者，即使資金投入了資產(chǎn)，假如不可以妥善處理管理方法問題，一樣會影響到所有公司的運作。一個健全的物流系統(tǒng)軟件必須長期的經(jīng)營管理運行，以產(chǎn)品運營為關(guān)鍵服務的電商能不能取得成功運營一個物流精英團隊，這一點還需時間來認證。如今來看，第三方物流的完善有待時間，電商需不需要自建物流，乃至像京東商城一樣，將企業(yè)內(nèi)部物流社會性運行，也有待進一步的科學研究。