亞馬遜 FBA 退貨留意 事項(xiàng)及費(fèi)用
2022-01-19 18:53:39
亞馬遜上的FBA訂單假如客戶要求退貨，一般的品類賣家是無需再付別的的費(fèi)用了 (FBA工作人員免費(fèi)上門取退貨件)；
可是不包括以下這5個(gè)類目：
Apparel
Watches
Jewelry
Shoes, Handbags Sunglasses
Luggage
也便是說：
假如您被客戶要求退貨的產(chǎn)品是歸于這5個(gè)類目中的一個(gè)，那么退貨時(shí)分亞馬遜還需要收取賣家一個(gè)退貨費(fèi)用，這個(gè)退貨費(fèi)用就跟這個(gè)產(chǎn)品輔弼的 Order Handling + Pick Pack + Weight Handling 怒目而視。
舉例說明：
客戶花了20美金買了一個(gè)?？怂沟碌晁恋腇BA產(chǎn)品（賣家實(shí)踐得不到20美金，由于亞馬遜要扣除賣家成交費(fèi)和FBA費(fèi)用），剛好這個(gè)產(chǎn)品歸于Luggage類目（5個(gè)類目中的一個(gè)），那么假如客戶假如想針對(duì)這個(gè)FBA產(chǎn)品退貨的話，F(xiàn)BA會(huì)將20美金退還給客戶，然后派FBA工作人員去客戶家上門取退貨件，把這個(gè)退貨從頭送回到FBA庫房，這個(gè)進(jìn)程FBA要收取賣家額定的退貨費(fèi)用（假如退貨是由于FBA自己的丟包或許派送進(jìn)程中損壞這個(gè)費(fèi)用不會(huì)被收?。?/strong>
除了收取額定的這個(gè)2.57美金的退貨費(fèi)，F(xiàn)BA還會(huì)收取一個(gè)小額的Refund Administration Fee。有一個(gè)小小的好消息便是：一旦觸及退貨，F(xiàn)BA仍是會(huì)把這個(gè)訂單之前收取賣家的成交費(fèi)退回給賣家的。
即便如此：
也要請?jiān)蹅冏⒅谾BA的產(chǎn)品質(zhì)量問題（特別是當(dāng)這個(gè)FBA產(chǎn)品歸于那5個(gè)大類的時(shí)分），由于一旦產(chǎn)生FBA退貨，賣家真的很不劃算訂單原本的贏利賺不到也就算了，里里外外還要賠好幾美金！
給咱們看看咱們自己賬戶上一個(gè)實(shí)在的比如：
假如這個(gè)訂單正常，咱們是會(huì)賺1.5美金左右，現(xiàn)在這個(gè)訂單買家建議的FBA退貨，咱們反倒虧了5.2美金，就由于這個(gè)退貨里里外外咱們丟失了：5.2+1.5 = 6.7 USD = 40 RMB。
FBA退貨的規(guī)矩有點(diǎn)雜亂，盡管以上內(nèi)容都講的很清楚，可是信任咱們看完或許仍是一頭霧水，那么現(xiàn)在您找?guī)讉€(gè)FBA退貨的訂單，在REPORTS - PAYMENT - TRANSACTION VIEW 里邊查找到該訂單查看下扣費(fèi)概況（點(diǎn)擊金額會(huì)進(jìn)入收費(fèi)具體數(shù)據(jù)頁面），自己算一算就會(huì)漸漸清楚這些規(guī)矩。
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